Pour rendre votre entreprise performante, commencez par faire du bien à vos salariés
Les bénéfices du bien-être des employés pour l’entreprise
Pourquoi les employés sont-ils plus motivés quand ils se sentent reconnus et valorisés ?
- Parce qu’ils ressentent le sentiment d’appartenir à une équipe soudée.
- Parce qu’ils se sentent aimés et appréciés.
- Parce que les employeurs sont attentifs à leur bien-être et à celui de leur famille.
- Parce que les salariés ont la possibilité de développer leurs compétences et de s’épanouir dans l’entreprise.
L’entreprise qui gagne, c’est celle qui fait du bien à ses salariés, qui les emploie pour leur valeur. Elle s’intéresse à eux et à leur famille. Elle les fait participer, les implique et les valorise. Elle leur donne la possibilité de s’épanouir y compris en dehors de l’entreprise.
Si vous faites du bien à vos salariés, leur motivation va augmenter et ils seront plus performants. C’est un cercle vertueux.
Faire du bien à ses salariés, c’est faire économiser de l’argent à l’entreprise. Cela permet d’optimiser le budget recrutement et de diminuer les dépenses de formation. Cela réduit le turnover, donc les frais de recherche et les coûts liés aux indemnités de rupture. Cela réduit aussi les dépenses de santé et les absences liées aux maladies.
Eh oui, le bien-être des salariés a un impact positif sur la performance de l’entreprise. Une augmentation de 10 % de la satisfaction des salariés entraîne une augmentation de 3 % de la satisfaction clients, tandis qu’une baisse de 5 % de la satisfaction des employés entraîne une baisse de 2 % de la satisfaction des clients. C’est ce qu’a montré l’étude « Les facteurs influençant la satisfaction au travail et la performance du personnel en contact en contexte touristique ».
Comment obtenir des résultats en travaillant avec un personnel heureux ?
Les employeurs doivent donc reconnaître le bien-être comme un élément clé de l’attractivité et de la performance de leur entreprise. Cela demande un investissement, mais les retours sont positifs.
Un management centré sur la personne a un impact positif sur l’image de marque de l’entreprise, le rendement opérationnel et la productivité des salariés.
« Il faut redonner du sens au travail »
C’est l’une des conclusions de la crise sanitaire que nous traversons. Pour y parvenir, les employeurs doivent mettre en place des solutions qui répondent aux besoins des salariés. Ils devraient aussi mieux utiliser les nouvelles technologies pour communiquer avec les salariés. Les employeurs doivent donc prendre en compte l’évolution du monde du travail et des attentes des salariés.
La digitalisation du secteur RH rend plus facile l’optimisation du lieu de travail. Les salariés attendent désormais de l’entreprise qu’elle transforme les bureaux en véritables lieux de vie : les nouvelles technologies vont ainsi permettre de rendre l’environnement de travail plus sain, plus agréable et adapté aux besoins des salariés. Ce sont d’ailleurs les acteurs qui misent sur la digitalisation de leur entreprise qui réussissent à attirer et retenir les talents.
Il faut également renforcer la communication entre les salariés et leur hiérarchie. Avec la crise sanitaire du Covid-19, l’enjeu est de donner du sens au travail. Les salariés ont besoin de directives claires et précises pour bien comprendre la direction dans laquelle s’oriente l’entreprise. Cette communication devrait être renforcée par une intégration des nouvelles technologies et la mise en place de services de messagerie électronique, spécifiquement dédiés aux collaborateurs.
« Il faut gérer le stress au travail. »
C’est le deuxième enjeu majeur pour concilier performance et bien-être des équipes. Les salariés sont de plus en plus stressés. Pendant la crise du Covid-19, on a constaté l’impact du stress au travail sur la performance individuelle et collective.
Il faut prendre le problème à bras le corps et élaborer une stratégie pour y remédier. L’étape que nous conseillons est de faire un audit pour comprendre les problématiques rencontrées par les collaborateurs. Il faudra ensuite sensibiliser les managers pour qu’ils comprennent leur rôle. Le défi pour les entreprises est de faire évoluer les codes de management, en allant d’un management d’excellence vers un management de bien-être.
« On n'a pas assez de temps pour s'épanouir. »
Pour les salariés, le temps libre est aussi un enjeu majeur. Accaparée par la vie professionnelle, une personne sur cinq ressent des difficultés à se projeter dans l’avenir. Il faudra donc investir dans des politiques qui prennent en compte l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle des salariés.
Chez Lily facilite la vie, nous intervenons sur ces éléments pour améliorer la performance de l’entreprise dans son ensemble. Nous développons des solutions innovantes et entièrement personnalisables à destination des dirigeants pour soulager la charge mentale des collaborateurs, aider les salariés à trouver une solution plus rapidement à leurs problèmes et démontrer l’engagement de l’employeur pour le bien-être des équipes.
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Auteur : Lily facilite la vie