A l’heure où les organisations évoluent rapidement, créer des moments de feedback régulier est un bon moyen de répondre aux exigences d’agilité que supposent ces transformations. Le feedback, en effet, permet à celui qui le reçoit de s’améliorer. Le collaborateur qui doit changer sa façon de travailler, trouvera dans le feedback une occasion d’ajuster ses comportements rapidement, dans une logique de “test and learn”.
Même chose côté organisations, contraintes d’évoluer rapidement pour pouvoir perdurer. Le feedback leur permet d’apprendre de leurs erreurs, de trouver des solutions, de mettre en place des actions correctives. De s’adapter pour s’améliorer.